เรื่องเทคโนโลยีหลายเรื่องไม่ได้ยากเกินไปสำหรับคนอ่าน แต่ยากเพราะผู้เขียนเริ่มจากศัพท์เฉพาะเร็วเกินไป การเริ่มจากปัญหาจริงจะช่วยให้คนอ่านตามทันมากขึ้น
ใช้โครงสร้าง อะไร-ทำไม-ใช้อย่างไร
เริ่มจากอธิบายว่าเทคโนโลยีนั้นคืออะไร ต่อด้วยทำไมจึงสำคัญ แล้วปิดด้วยตัวอย่างการใช้งานจริง ถ้ามีคำศัพท์เฉพาะให้แปลเป็นภาษาคนก่อน แล้วค่อยใส่ศัพท์เทคนิคตามหลัง
บทความที่อ่านง่ายจะช่วยให้แบรนด์เทคโนโลยีดูเข้าถึงง่ายขึ้น และลดช่องว่างระหว่างทีมเทคนิคกับลูกค้าได้ดี